BPM系統,全面強化企業流程管理能力
BPM 企業流程管理系統透過流程標準化、協作自動化與流程透明化,讓每一個簽核節點清楚可追蹤;
亦可結合數據化分析,持續優化流程效率,協助企業真正改善作業流程與管理品質。
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僱傭契約數位化,加速勞資合意契約生效
想將僱傭契約數位化,卻需要員工親筆簽章而無法轉換嗎?BPM 系統以電子簽名記錄勞資合意約定,且支援跨裝置線上簽名,數位化確保資料永久安全。
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精細化權限控管,築起員工個資的防火牆
透過權限控管與流程機制,員工機敏性資料能被妥善保護。針對薪資、考績等高機密性的人事文件,BPM 系統可依每位經辦人,精準設定其檢視、編輯權限,確保僅授權人員可存取特定欄位。
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數位化文件管理,找資料不再像大海撈針
面對大量人事文件,也能有條理地保存與快速查找。BPM 系統將勞動契約、個資與評核表全面雲端化,在稽核或調閱時能快速找尋目標文件,告別模糊不清的紙本掃描件。
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標準化人才評核,強化招募決策品質
面試招募無一致的評核標準,擔心可能錯過合適人選嗎?BPM 系統透過內建的結構化面試評核表,可消除人為偏見,確保招聘決策公平且透明。
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流程瓶頸可視化,打造順暢的入職體驗
新人入職準備流程自動推進,各部門無需反覆提醒。透過 BPM 系統追蹤入職流程與簽核進度,確保各單位跟進相關作業,讓新進同仁到職流程順利完成。
BPM系統是什麼?
讓企業流程可控、可追蹤、可持續優化的管理系統
BPM 系統是以流程優化為核心的企業流程管理系統,從流程規劃、實際運行、監控到數據分析的完整循環,
協助從「單純電子化」跨越到「工作流程自動化」,改善企業作業標準流程!
以BPM流程自動化,建立穩定又彈性的企業制度基礎
異動紀錄追蹤
文件與簽核異動追溯容易
流程瓶頸識別簡單
標準流程合規
透明且統一的工作流程
降低人為判斷的風險與錯誤
資料權限嚴控
依不同情境指派不同流程
依不同流程授權不同存取
API彈性擴充管理
依不同情境指派不同流程
API串接外部系統即時更新資料
BPM系統功能設計滿足企業人資所需
電子簽核、自動化流程、連動人資系統資料
NUEIP 將旗艦級 BPM 與 HRM 人資系統完美整合,無須重新匯入組織圖與員工名單;具備彈性流程與表單設計,可依條件設定不同簽呈路徑與核決人,靈活因應各式簽核情境;結合電子簽名與 LINE 即時通知,簽核進度透明可追蹤,讓團隊隨時隨地高效協作。
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三大電子表單串接員工資料,省心省力的人資管理
三大電子表單串接人資管理
內建多種電子表單範本,其中,到職申請單、離職申請單、留職停薪申請單三大人資電子表單,簽呈通過後將自動更新員工資料,讓人事管理流程更省時便捷。
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拖拉式設計,免寫程式也能打造理想電子表單
拖拉式設計,免寫程式打造理想電子表單
提供多種選單、文字、日期、檔案上傳、表格、流水號、電子簽名等元件,透過直覺式拖拉操作,自由拼組表單版型,輕鬆完成理想電子表單設計。
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線上電子簽名,表示雙方對文件的合意約定
支援跨裝置進行手繪電子簽名,免除紙本傳遞的不便。簽署文件可完整記錄雙方共識,並確保資料保存安全、查閱便捷。
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電子表單版本控制,HR紀錄追蹤好安心
提供電子表單版本管理功能,可隨時檢視歷史版本,便於追蹤、比對及滿足稽查需求。
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依條件自動配發路徑,電子簽核流程彈性
支援簽核條件分支設置,並可指定關卡負責人是否具備加簽權限,同時可設定代理人角色,確保簽呈流程順暢,無縫銜接每個SOP節點。
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自訂通知對象,催促簽核、副本提醒知會即時
自訂通知對象,催簽核、副本提醒知會即時
支援催簽與副本知會提醒,可指定通知對象,並即時發布於簽核系統、e-mail和LINE推播,再也不用個別提醒簽核。
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提供API串接文件 打通企業流程資訊流
企業可將BPM系統與ERP、CRM等無縫整合,透過其他系統送出電子表單、即時同步簽核狀態、抓取表單欄位資料,減少人工比對輸入與流程斷點,實現跨系統流程自動化。
BPM系統成功案例
電子表單與流程管理的數位轉型之路
“嚴選進口食材指標品牌森森貿易為解決業務擴張的部門協作混亂、權責難以界定等挑戰,選擇導入 NUEIP HRM 與 BPM 系統,讓組織架構自動連動簽核路徑,幫助品牌建立透明 SOP、讓新品上市流程足足縮短了 30%。”
森森貿易
“頂級花藝品牌 CNFlower 以電子表單推動內部流程無紙化,並將簽核整合至 LINE 平台,讓員工與主管可即時發起申請與簽核,成功消除紙本與資訊斷層,為人資團隊節省超過一半的重複作業時間。”
CNFlower
“百年日商 AGC 集團導入支援多國語系的 NUEIP,協助高階主管跨越語言隔閡進行營運管理,降低紙本往返與人工對帳的錯誤風險。透過流程的自動化,讓每月結薪節省 3 天工時,年度結帳 20 小時內完成。”
台灣艾杰旭
“面對科技產業的高規格資安要求,慶燁科技透過 BPM 嚴謹的版本管理與歷程記錄功能,完整保存表單異動細節與簽核日期;在提升流程效率的同時,更滿足了資安組織對數據追溯與合規性的嚴苛要求。”
慶燁科技
BPM系統的循環運作核心,讓流程真正被優化
表單線上化僅是流程管理其中一個環節,BPM 透過四個可管理的流程階段,協助企業重塑行政流程,
實現流程管理升級。以下以「員工入職流程」為例說明:
| 流程階段 |
BPM 在此階段的運作方式 |
管理價值 |
||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 流程規劃 |
依需求設定表單欄位與簽核路徑,包含簽名欄位、跨部門權限配置,及串/並/會簽等簽核方式,讓作業流程在啟動前完成規劃。 |
流程標準化 |
||||
| 流程執行 |
系統依規劃的流程自動推動任務,如新人送出「到職申請單」表單後,即時透過 LINE 通知下一關人員,並支援跨裝置處理。 |
協作自動化 |
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| 簽核進度掌握 |
管理者可即時掌握所有進行中表單。若某關卡停滯過久,申請人或作業監控人員可進行手動催簽,系統同時發送通知提醒給簽核人員。 |
流程透明化 |
||||
| 數據分析 |
管理者可查看流程作業異動紀錄,評估是否需簡化或增補關卡,優化內部流程。 |
數據化精進 |
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| 流程階段 |
BPM 在此階段的運作方式 |
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|---|---|---|---|
| 流程規劃 | 依需求設定表單欄位與簽核路徑,包含簽名欄位、跨部門權限配置,及串/並/會簽等簽核方式,讓作業流程在啟動前完成規劃。 | ||
| 流程執行 | 系統依規劃的流程自動推動任務,如新人送出「到職申請單」表單後,即時透過 LINE 通知下一關人員,並支援跨裝置處理。 | ||
| 簽核進度掌握 | 管理者可即時掌握所有進行中表單。若某關卡停滯過久,申請人或作業監控人員可進行手動催簽,系統同時發送通知提醒給簽核人員。 | ||
| 數據分析 | 管理者可查看流程作業異動紀錄,評估是否需簡化或增補關卡,優化內部流程。 | ||
| 流程階段 |
管理價值 |
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|---|---|---|---|
| 流程規劃 | 流程標準化 | ||
| 流程執行 | 協作自動化 | ||
| 簽核進度掌握 | 流程透明化 | ||
| 數據分析 | 數據化精進 | ||
BPM系統適用部門
一套電子簽核,為產、銷、人、發、財、資全面賦能!
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01
跨部門間的協作權責不明確,合作屢屢卡關?
建立標準化流程,確立每個環節的責任與流程,提高工作透明度和一致性,並透過流程管理系統,實現流程自動化、監控和優化,提升團隊效率和質量,讓公司各項任務的銜接更順暢。
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02
急迫性決策須周知各單位主管並簽核,卻因為溝通耗時而受阻?
向指定人員發送文件加簽,快速獲取意見與簽核,確保決策得到充分討論並迅速推展。
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03
文件太多,常遺漏或忘記簽核?
整合系統通知功能,可同時於Line、E-mail、系統中收到通知,即時提醒經營者處理。且系統支援各手機、電腦裝置,只需連上網路即可隨時隨地簽核。
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04
市面上的流程系統大多較為龐大且昂貴,難以入手?
nuBPM是專為中小型企業設計的流程管理解決方案,價格親民,且無需任何程式開發技能即可上手操作。
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05
簽核表單無預警發生更動,難以追溯?
利用作業異動紀錄可以查看該作業的異動內容、異動人、異動時間等,加強對標準流程的監管與責任歸屬。
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01
員工提出的請購需求單資訊不完整,導致來回溝通頻繁?
建立制式化請購表單,申請人、品項、數量、單價...等規範化,確保資訊完整、符合採購所需,提高請購工作流程效率。
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02
供應商的評估缺乏一致標準,造成採購品質參差不齊?
建立明確的供應商評估表單及評鑑SOP,透過嚴謹的跨部門流程規範,提高採購品質的穩定性及可靠性。
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03
Google文件只能處理簡單的申請單,如文具領用單,無法滿足需要主管核准的流程情況?
nuBPM系統可彈性設計簽核流程,包括借車申請、名片申請等需要主管簽核的各類流程表單。
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04
常從一大疊紙本報價單中,查找同一客戶過往的報價紀錄?
電子化文件,方便查詢文件作業,查詢同一客戶或同一產品的過往報價,皆輕鬆迅速!
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05
常有急迫的採購需求,又需要兼顧嚴謹的跨部門採購流程?
流程設計準確依照所設定的條件分支簽核,並可隨時查看簽核流程進行狀態,即時排除流程障礙。
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01
付款金額需特定人員簽核授權?
系統可以根據特定條件自動識別流程分支,找到準確簽核人,確保無論費用申請大小,皆可以獲得適當的批准。
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02
每月需要統整差旅費、交際費、培訓費等各項金額,工作繁雜耗時?
透過系統的作業監控功能,可將表單資料輕鬆匯出至Excel,方便進行統整和分析,大幅節省時間和精力。
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03
需要幫同仁計算國外差旅的報支匯率?
輕鬆將欄位數字設定成公式,自動將費用計算成台幣,實現表單的智能運算。
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04
各部門交付的盤點清單不統一、資料分散混亂?
設計固定的資產盤點表模板,提高資產清單的準確性,更方便控管與追蹤。
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05
紙本簽核過程中可能涉及費用金額類機密性資料,擔心資料洩漏?
數位流程管理可設定文件作業只讓有授權的人員編輯、申請或檢視,確保資料在簽核流程中的安全性和保密性。
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01
專案過程需要跨部門核准,但尋找簽核人麻煩?
電子流程管理擁有隨時隨地簽核的優點,節省尋找簽核人的時間成本。
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02
跨部門專案溝通不良,相關決策或進度無法透明同步?
透過nuBPM系統隨時追蹤簽核流程,清楚了解每個核決點的處理動態,確保專案符合預想進度。
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03
容易遺漏通知專案相關人員或重要主管,有關專案進展的重要訊息?
透過副本知會功能,將電子表單抄送給指定人員,確保所有相關人員都能及時收到重要通知。
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04
跨單位專案團隊建置核決工作流程制度受阻,只能依賴通訊群組或EMAIL?
為專案組建一個獨立的虛擬組織,不受公司既有組織架構的限制,打造資訊透明、溝通順暢的專案團隊。
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05
無法掌握每個人員每日或每週的工作進展,全靠舊機制回報?
建置工作日誌,讓團隊成員確實記錄工作進度和成果,管理者也能更有效地跟進,並隨時溝通與調整。
BPM系統常見問題FAQ
一般電子簽核系統與傳統BPM系統有什麼不同?
相較單點簽核與高門檻傳統 BPM,NUEIP BPM 兼顧流程彈性與可視化,可快速導入、持續優化,協助企業從單點自動化升級為完整管理流程。
| 比較面向 |
一般雲端電子表單 |
NUEIP BPM 流程管理系統 |
傳統 BPM 系統 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 核心定位 |
單點電子簽核工具 |
以電子簽核為核心的流程管理系統,可跨系統整合流程 |
流程治理與整合 |
||||||
| 電子簽核功能 |
基本簽核、行動簽核 |
串/會/並簽、加/退簽、催簽 |
多但複雜 |
||||||
| 關卡設計彈性 |
固定或半固定流程 |
多流程關卡簽核、條件式路徑 |
可深度客製,但需另聘 IT 人員操作 |
||||||
| 簽核進度追蹤 |
查詢目前狀態 |
全流程節點可視,即時掌握卡關位置 |
完整流程監控 |
||||||
| 歷程與稽核紀錄 |
基本簽核紀錄 |
符合大型企業稽核需求。完整簽核歷程,責任歸屬清楚 |
符合大型企業稽核需求 |
||||||
| 權限控管與監控 |
基本角色或表單權限 |
依表單、角色、條件設定編輯、申請與檢視權限 |
極度複雜但細緻 |
||||||
| 流程串接能力 |
無 |
表單即流程,可串接跨系統自動化流程 |
客製串接 |
||||||
| 適合企業 |
小型企業、單點需求 |
成長型企業、大型企業、連鎖型企業、集團型企業 |
大型企業 |
||||||
| 人資系統整合 |
無 |
有,無縫啟用 |
無 |
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| 比較面向 |
一般雲端電子表單 |
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|---|---|---|---|
| 核心定位 | 單點電子簽核工具 | ||
| 電子簽核功能 | 基本簽核、行動簽核 | ||
| 關卡設計彈性 | 固定或半固定流程 | ||
| 簽核進度追蹤 | 查詢目前狀態 | ||
| 歷程與稽核紀錄 | 基本簽核紀錄 | ||
| 權限控管與監控 | 基本角色或表單權限 | ||
| 流程串接能力 | 無 | ||
| 適合企業 | 小型企業、單點需求 | ||
| 人資系統整合 | 無 | ||
| 比較面向 |
NUEIP BPM 流程管理系統 |
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|---|---|---|---|
| 核心定位 | 以電子簽核為核心的流程管理系統,可跨系統整合流程 | ||
| 電子簽核功能 | 串/會/並簽、加/退簽、催簽 | ||
| 關卡設計彈性 | 多流程關卡簽核、條件式路徑 | ||
| 簽核進度追蹤 | 全流程節點可視,即時掌握卡關位置 | ||
| 歷程與稽核紀錄 | 符合大型企業稽核需求。完整簽核歷程,責任歸屬清楚 | ||
| 權限控管與監控 | 依表單、角色、條件設定編輯、申請與檢視權限 | ||
| 流程串接能力 | 表單即流程,可串接跨系統自動化流程 | ||
| 適合企業 | 成長型企業、大型企業、連鎖型企業、集團型企業 | ||
| 人資系統整合 | 有,無縫啟用 | ||
| 比較面向 |
傳統 BPM 系統 |
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|---|---|---|---|
| 核心定位 | 流程治理與整合 | ||
| 電子簽核功能 | 多但複雜 | ||
| 關卡設計彈性 | 可深度客製,但需另聘 IT 人員操作 | ||
| 簽核進度追蹤 | 完整流程監控 | ||
| 歷程與稽核紀錄 | 符合大型企業稽核需求 | ||
| 權限控管與監控 | 極度複雜但細緻 | ||
| 流程串接能力 | 客製串接 | ||
| 適合企業 | 大型企業 | ||
| 人資系統整合 | 無 | ||
BPM適用情境為何?
BPM 適用於任何涉及跨部門協作與多層級決策的工作場景。最常見的情境包括:
- 人事管理:如新人到職、離職申請、留職停薪申請等。
- 財務採購:如請購單、費用報銷流程、出差旅費報支等。
- 行政庶務:如用印申請、維修通報、停車位申請等。
- 專案管理:如新品開發進度追蹤、合約版本管理等。
BPM適用產業為何?
NUEIP 的 BPM 系統彈性極大,無論公司規模大小,都能在不同產業中發揮實質影響力。以下為常見的實務應用:
- 批發與零售業:常用於新品上架申請、採購與請購流程管理,降低流程延滯與溝通成本。
- 製造與科技業:將生產流程與資安規範數位化,集中保存流程與簽核紀錄,協助企業因應 ISO 等稽核需求。
- 服務業:針對分布各地的門市主管,透過手機或平板就能即時簽核,實現辦公零距離。
- 跨國企業:運用多語系介面與雲端管理,跨越時區與語言限制,消除海外據點的協作隔閡。
什麼時候需要導入BPM系統?
當企業出現以下挑戰時,即是導入 BPM 的最佳時機:
- 資料碎片化:紙本文件保存不易、查找困難。
- 流程效率低:簽核路徑不明、文件常因人員不在或資訊斷層而卡關。
- 責任歸屬模糊難以追溯表單異動記錄,或無法精準識別流程中的瓶頸點。
- 隱形成本過高:行政人員需花費大量時間處理重複性工作。