NUEIP 隱私權政策

歡迎使用人易科技股份有限公司(以下簡稱「本公司」)所提供之 NUEIP 雲端服務及其相關服務(包含服務諮詢、使用等)、官方網站(https://www.nueip.com/ 及其相關子網域,以下合稱「本網站」)及 NUEIP 行動應用程式(以下簡稱「App」),前述服務以下合稱「本服務」。為保護您的個人資料及隱私權,並讓您了解本公司蒐集、處理及利用個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您得行使之權利等事項,特訂定本隱私權政策(以下簡稱「本政策」)。
在您使用本服務或瀏覽本網站前,請詳閱本政策內容。當您開始使用本服務或瀏覽本網站時,即視為您已閱讀、了解並同意本政策之內容。

第一條:隱私權政策適用範圍

  1. 本政策及其所包含之告知事項,適用於本服務。涵蓋您於瀏覽網站、註冊帳號、使用系統功能、參與行銷活動或與本公司進行任何互動時所提供或產生之個人資料及行為紀錄。
  2. 本服務可能包含其他合作夥伴所提供的廣告或連結。關於該合作夥伴網站之隱私權政策及個人資料保護告知事項,請參閱其各合作夥伴網站之政策內容;本政策不適用於該等外部網站。

第二條:個人資料之蒐集類別

當您瀏覽本網站、註冊帳號、使用本服務、參與本公司舉辦之行銷活動(包含但不限於抽獎、講座),或透過合作夥伴(第三方公司)取得相關資訊時,本公司將視服務需求蒐集以下資料,包含但不限於下列法定個人資料類別:

  1. 辨識個人者 (C001):如姓名、職稱、聯絡地址、電話、電子郵件等資訊。
  2. 辨識財務者 (C002):如信用卡資訊或銀行帳號資訊。
  3. 政府資料中之辨識者 (C003):如身分證統一編號。
  4. 個人描述 (C011):如性別、年齡等人口統計資料。
  5. 現行受僱情形 (C061):如所屬公司名稱、薪資資訊、出勤紀錄等。
  6. 帳戶安全資訊:為保障帳號安全與身份驗證,本公司可能蒐集帳號登入相關資訊,例如登入密碼、密碼提示,以及其他身份驗證資訊或帳戶存取之相關安全資訊。
  7. 通訊與客服紀錄:當您透過電話、電子郵件、線上客服、社群媒體或本網站與本公司聯繫時,本公司會保留您的通訊紀錄(如錄音或對話文字)及聯繫資訊,以追蹤問題處理進度並提升服務品質。
  8. AI 功能使用資料:當您使用本服務提供的 AI 相關功能時,我們會蒐集您與 AI 功能互動的相關資料,例如您輸入到 AI 功能的文字、數據或其他形式的資料內容,以及 AI 生成的回應內容。
  9. 設備及行為資訊:包含您在瀏覽本網站或使用本服務時,系統自動記錄之 IP 位址、裝置類型、瀏覽器類型、使用時間、點擊路徑、裝置識別碼及瀏覽紀錄等。
  10. 合作夥伴與關聯企業資訊:本公司可能會從與本公司合作之第三方夥伴(如廣告服務商、關聯企業)取得相關資料。
  11. 外部帳號連結與第三方整合服務:
    1. 資料交換與整合:本服務提供與第三方服務(包括但不限於 Google、Microsoft、LINE、WeChat、Facebook)之功能整合。當您選擇使用該等整合功能時,本公司將根據您在該第三方服務之隱私權設定,接收相關資訊或進行資料交換。
    2. 用戶控制與解除綁定:您可自行選擇是否使用該整合功能。如需停止資料交換,可透過本服務之系統設定解除帳號綁定;解除後,本服務將停止與該第三方服務進行後續資料連結。
    3. 第三方追蹤技術:為了提升服務體驗與進行市場分析,本公司可能會使用第三方提供之分析與廣告服務(如 Google Analytics、Google Ads 等),以分析使用者的線上使用行為與網站流量。相關資料之處理方式,請參閱該第三方服務之隱私權政策。
  12. 若您未提供使用本服務必須提供的特定類別資料,您可能無法使用本服務的全部或部分功能。

第三條:行動應用程式 (App)

當您使用App時,除了前述資料外,本公司可能會額外蒐集以下資訊:

  1. 推播通知服務:本公司透過 Firebase Cloud Messaging (FCM) 提供推播通知服務。為此可能蒐集裝置推播令牌(Device Token)。您可以隨時在裝置的系統設定中關閉推播通知。
  2. 當機與錯誤報告:本公司使用 Firebase Crashlytics 蒐集應用程式錯誤與當機報告,例如裝置型號、作業系統版本、當機時的堆疊追蹤等技術資訊。這些資料僅用於改善應用程式的穩定性與效能,不會包含可直接識別之個人資訊。
  3. 裝置資訊:本公司可能蒐集您的裝置類型、作業系統版本、唯一裝置識別碼、App版本等資訊,以提供技術支援及優化服務。
  4. 本機儲存:App會在您的裝置中以加密方式儲存登入憑證(Token),以維持登入狀態。這些資料儲存於裝置的安全儲存區域(iOS Keychain / Android EncryptedSharedPreferences),不會傳輸至第三方。

第四條:蒐集之特定目的

本公司蒐集資料係為了提供您更好的服務,並依據下列特定目的進行使用:

  1. 人事管理、僱用與服務管理 (002/145):提供雲端人資管理、營運流程管理與資料報表等相關服務,例如考勤管理、排班管理、薪資計算、電子簽核流程管理與營運資料分析等,並協助企業用戶依勞動相關法規進行人事數位化管理。
  2. 資通訊服務 (135):維運、優化本服務平台與系統運作,提供技術支援及故障排除。
  3. 行銷、廣告和商業行為管理 (040/152):發送產品更新、行銷活動、優惠訊息或廣告投放相關資訊,並進行廣告成效分析。您可隨時選擇取消訂閱或拒收相關訊息。
  4. 契約、類似契約或其他法律關係管理 (063/069/090/148):執行您與本公司之間的服務條款、處理加購或續約等交易管理、進行身分驗證,以及處理客戶服務或法律合規事務。
  5. 研究、統計與分析 (157):本公司可能將蒐集資料進行彙整與分析,並產生去識別化或匿名化之統計資料,以用於對內部或對外的市場趨勢分析、業務報告、滿意度調查或研究分析,作為改善服務品質與產品開發之參考。
  6. AI 功能維運:您輸入至 AI 功能之內容僅用於提供相關 AI 功能服務,除非您另行同意,本公司不會使用用戶提供之內容訓練 AI。若 AI 功能涉及第三方 AI 服務提供商,本公司將於必要範圍內傳輸相關資料,並確保該第三方依適用之資料保護規範處理相關資訊。
  7. 本公司可能將您於申請、諮詢或使用本服務期間提供之資訊,在去識別化或匿名化之前提下,進行內部市場研究、服務優化、統計分析或行為研究。本公司保證該等利用不涉及披露特定用戶之原始個人資料。

第五條:個人資料之利用期間、地區及對象

  1. 利用期間:個人資料保存期間以達成蒐集目的所必要之期間為限,或依相關法令規定保存。
  2. 利用地區:本公司營運地區、您所在地區,或提供本服務之伺服器所在地,包括但不限於中華民國境內及境外傳輸。
  3. 利用對象:本公司、受本公司委託處理事務之受託人、第三方服務提供商,及依法有權之機關。

第六條:資料安全與防護措施

  1. 技術安全防護:本服務主機設有防火牆及 SSL/TLS 加密憑證,確保資料傳輸安全;相關資料均經過特殊編碼加密後存入資料庫。
  2. 管理程序與監督:本公司通過 ISO/IEC 27001 國際資訊安全管理系統認證,設有專責人員管理資訊安全,僅限授權人員在簽署保密協議之前提下,始得接觸必要之個人資料。
  3. 系統備援機制:本服務架設於具備高度防護之國際雲端平台,並設有資料備份與異地備援機制,且訂有標準還原程序以確保系統穩定運作。
  4. 使用者自我保護:請妥善保管您的帳號及密碼資訊。當您完成本服務使用後,請務必記得登出帳號,以避免他人存取您的資料。

第七條:當事人權利與行使

您就本公司所保有之個人資料,得依法行使查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或請求刪除等權利。您可透過本服務之相關設定自行管理資料,如屬非約定之服務內容,亦可聯繫本公司客服申請辦理,惟本公司有權就可能衍生之服務酌收必要費用。
若您的個人資料係由所屬企業用戶(雇主)管理並提供予本服務,有關帳號停用或資料刪除之請求,請優先聯絡該企業管理員進行辦理。
為確保資料安全性,當您請求行使前述權利時,本公司得要求您進行身分驗證;若因執行業務所必須或法律另有規定者,本公司得依法拒絕您的申請,或於完成法定程序後再行處理。

第八條:Cookies 之運用

為了提供您更佳、更個人化的服務,本服務可能會在您裝置中設定並存取 Cookie。本公司使用 Cookie 旨在紀錄偏好設定、維持登入狀態,以及分析使用者的線上行為以優化服務體驗與產品設計。同時,我們可能透過相關技術進行行銷活動成效之衡量與精準資訊之提供。
您可以透過瀏覽器的設定選擇接受、拒絕 Cookie,但若拒絕部分 Cookie,可能影響本服務部分功能之正常運作。

第九條:政策修訂與生效

本公司保留隨時修訂本政策之權利。請您定期檢視本政策更新版本,修正後之內容將公告於本網站,不另行個別通知。
若您於政策更新後繼續使用,即視為您已了解並同意修訂後之內容。若對於本政策有任何疑問,歡迎與本公司聯繫。